1. úroveň – činnosti hradené podľa skutočne čerpaného rozsahu
Servisný zásah bude realizovaný do 10 dní od nahlásenia požiadavky (od objednania). Hodinová sadzba je
20 € (602,52 Sk) ( 23,80 € (717 Sk)
s DPH ) / 1 hod.
V prípade expresného zásahu ( do 48 hodín, po dohode so zákazníkom ) bude účtovaný
jednorazový príplatok 50 € (1506,30 Sk) bez DPH ( 59,50 €
(1792,50 Sk) s DPH ).
2. úroveň – činnosti hradené paušálnou čiastkou
V rámci objednaného balíka služieb poskytujeme :
- služby telefonickej horúcej linky,
- vyhľadanie a opravy zjavných programových chýb systému, spôsobujúcich zníženú
funkčnosť programu alebo zabraňujúcich úplne používať systém podľa elektronickej
dokumentácie dodanej pri inštalácii,
- informácie o ďalšom rozvoji systému a iných nadväzujúcich programoch,
- školenia a inštalácie jednotlivých častí systémov,
- kontrola a prípadná ukážka postupu opráv chybne ukladaných dát, najmä v slovníkoch,
- opravy dátových súborov pri chybách systému, spôsobených vonkajšími vplyvmi
alebo vinou nevhodného zaobchádzania obsluhy či inej osoby,
- opravy chybných dátových súborov spôsobených vinou zvláštnych činiteľov ( vírusy, elektromagnetické žiarenie a pod.),
- prenos dát na pobočky a strediská
Servisný zásah bude realizovaný najneskôr do 7 dní od nahlásenia požiadavky.
Cena je závislá od počtu PC, na ktorých je knižničný systém CLAVIUS
prevádzkovaný. Platí sa štvrťročne, polročne alebo ročne po dohode zmluvných
strán. V prípade expresného zásahu ( do 48 hodín, po dohode so zákazníkom ) bude
účtovaný jednorazový príplatok 50,- € (1506,30 Sk).
| Počet PC | Cena |
|---|---|
| 1. PC v sieti alebo samostatne | 10,- € (301,26 Sk) / mesiac |
| 2. - 4. PC v sieti | á 7,- € (210,88 Sk) / mesiac |
| 5. - 10. PC v sieti | á 4,- € (120,50 Sk) / mesiac |
| 11. a každý ďalší PC v sieti | á 2,- € (60,25 Sk) / mesiac |
3. úroveň – činnosti hradené paušálnou čiastkou
Servisný zásah bude realizovaný najneskôr do 4
dní od nahlásenia požiadavky. Cena je závislá od počtu PC, na ktorých je
knižničný systém CLAVIUS prevádzkovaný. Platí sa štvrťročne, polročne alebo
ročne po dohode zmluvných strán. V prípade expresného zásahu ( do 24 hodín, po dohode so zákazníkom ) bude účtovaný jednorazový príplatok 50,-
€
( 1506,30 Sk ).
| Počet PC | Cena |
|---|---|
| 1. PC v sieti alebo samostatne | 13,50 € (406,10 Sk) / mesiac |
| 2. - 4. PC v sieti | á 8,50 € (256,01 Sk) / mesiac |
| 5. - 10. PC v sieti | á 5,- € (150,63 Sk) / mesiac |
| 11. a každý ďalší PC v sieti | á 3,- € (90,38 Sk) / mesiac |
Náklady na dopravu nie sú súčasťou vyššie uvedených poplatkov. Pri výjazde k zákazníkovi účtujeme cestovné nasledovne :
| - automobilom | 0,35 € (10.54 Sk ) / km |
| - verejnou dopravou | podľa skutočnosti + cestovný čas 8,30 € (250,05 Sk) / hod |
Všetky ceny sú uvedené bez DPH. ( Informatívny prepočet, konverzný kurz 1 EUR = 30.1260 Sk )
| Späť na hlavnú stránku | Otázky, pripomienky : info@lanius.cz |